Hoppa till innehållet
Meny

HållKoll — hållplatsregister som vet vad som står vid varje hållplats

”Hur många av våra hållplatser fungerar för någon med rullstol?” HållKoll gör frågan besvarbar — var varje hållplats står, vad som finns där, vilket skick det är i och hur användbar den är för resenärer med nedsatt rörlighet, syn eller hörsel. HållKoll är hållplatsregistret inom Resan, grunden för resan och informationen till resenären.

Boka genomgång

Svenska RKM använder HållKoll för hållplatsregister, tillgänglighetsklassning och arbetsorder. Projekten beskrivs i kundcasen på referenssidan.

Se våra kunder och kundcase

Snabbfakta
Område
Resan
Målgrupp
RKM, kommuner, väghållare
Hanterar
Hållplatser, lekplatser, papperskorgar och andra fysiska objekt
Klassning
Tillgänglighet (rörelse, syn, hörsel) och Trafikverkets säkerhetsklassning
Levereras som
Webbtjänst + entreprenörsapp
Hållplatsdata till
Anslag, när båda tjänsterna används
Tillgänglighet
WCAG 2.1 AA
Datalagring
Inom EU

Vem behöver ett hållplatsregister?

Den som ansvarar för hållplatserna i en region eller kommun ska kunna svara på tre frågor när som helst: var står objekten, i vilket skick är de, och hur många av dem klarar tillgänglighetskraven. Frågorna kommer från politiken, från revisionen och från resenärer som hör av sig.

I många organisationer besvaras de fortfarande ur ett kalkylark som inventerades en gång för flera år sedan, kompletterat med mejlkonversationer med entreprenören. Det gör att svaret tar dagar att ta fram och att ingen vet hur aktuellt det är.

HållKoll ersätter kalkylarket med ett register som entreprenören själv uppdaterar på plats, så att beställarens bild och verkligheten är samma sak.

I HållKoll uppdaterar entreprenören registret på plats, inte i efterhand

  1. Beståndet läggs upp

    Hållplatser och övriga objekt importeras från befintligt register eller registreras på plats. Varje objekt får position, utrustning och ansvarig entreprenör.

  2. Objekten klassas

    Varje hållplats bedöms utifrån användbarhet för resenärer med nedsatt rörelseförmåga, synförmåga och hörsel. Klassningen sparas per objekt och går att följa över tid.

  3. Fel blir arbetsorder

    När ett fel registreras skapas en arbetsorder som går automatiskt till ansvarig entreprenör. Ingen manuell vidarebefordran, ingen mejltråd.

  4. Entreprenören uppdaterar på plats

    Åtgärden kvitteras i mobilappen där arbetet utförs. Statusen syns direkt hos beställaren.

  5. Underlaget går att redovisa

    Filter och urval ger svaret på hur stor andel av beståndet som är tillgänglighetsklassat, vilka objekt som väntar på åtgärd och var insatserna behövs.

Ett stationsläge med väderskydd, biljettautomat och taktilt ledstråk längs plattformen, med ett regionaltåg vid spåret.
Väderskydd, biljettautomat, ledstråk och skyltning. Varje objekt registreras och klassas för sig i HållKoll.

Tio funktioner i HållKoll, från objektregister till åtgärdshistorik

  • Objektregister med position, skick och ansvarig entreprenör
  • Utrustningsregister: väderskydd, belysning, cykelparkering och annan utrustning
  • Tillgänglighetsklassning efter rörelse, syn och hörsel
  • Stöd för Trafikverkets säkerhetsklassning
  • Kartvy över hela beståndet med filtrering på valfri parameter
  • Urval och statistik för redovisning till politik och revision
  • Automatiserade arbetsorder till rätt entreprenör
  • Entreprenörsapp för kvittering och statusuppdatering på plats
  • Tillsynsbeställning och uppföljning av åtgärder
  • Historik per objekt över klassning, fel och åtgärder

Sex kopplingar och regelkrav i HållKoll

  • Hållplatsdata till Anslag när båda tjänsterna används
  • Import och export mot befintliga hållplatsregister
  • Trafikverkets säkerhetskrav för hållplatser
  • Inloggning med tvåfaktorsautentisering
  • Datalagring inom EU enligt GDPR
  • WCAG 2.1 AA enligt DOS-lagen och EN 301 549

Ett register över hållplatser och utrustning

Omkring 11 000 hållplatsobjekt hanteras i HållKoll. Registret hålls uppdaterat genom integrationer mot bland annat PubTrans och Rebus. Kunderna och kundcasen finns på referenssidan.

Se våra kunder och kundcase

Vanliga frågor om HållKoll

Stödjer HållKoll Trafikverkets säkerhetsklassning?

Ja. Utöver tillgänglighetsklassning efter rörelse, syn och hörsel har systemet stöd för Trafikverkets säkerhetsklassning av hållplatser. Båda klassningarna sparas per objekt och går att följa över tid, och att redovisa ur samma register.

Vad är HållKoll?

HållKoll är Mobilix webbaserade system för inventering och underhåll av hållplatser. Regionala kollektivtrafikmyndigheter, kommuner och väghållare använder det för att registrera hållplatser och utrustning, tillgänglighetsklassa dem och skicka arbetsorder till entreprenör.

Hur inventerar man hållplatser med HållKoll?

Varje hållplats registreras som ett objekt med position, utrustning och skick. Inventeringen görs på plats i entreprenörsappen eller importeras från befintliga register. Därefter går beståndet att filtrera, göra urval ur och ta fram statistik från.

Vad innebär tillgänglighetsklassning av en hållplats?

Tillgänglighetsklassning betyder att hållplatsen bedöms utifrån hur användbar den är för resenärer med nedsatt rörelseförmåga, synförmåga respektive hörsel. HållKoll registrerar klassningen per hållplats så att andelen tillgängliga hållplatser går att redovisa för politik och revision.

Kan HållKoll hantera annat än hållplatser?

Ja. HållKoll hanterar fysiska objekt generellt. Utöver hållplatser och väderskydd används systemet för lekplatser, papperskorgar och annan utrustning som en kommun eller region ansvarar för.

Hur fungerar arbetsorder mot entreprenör?

När ett fel registreras på ett objekt skapas en arbetsorder som skickas automatiskt till ansvarig entreprenör. Entreprenören uppdaterar status på plats via mobilappen, vilket gör att beställaren ser aktuellt läge utan att behöva efterfråga det.

Integreras HållKoll med andra system?

HållKoll har integrationer mot bland annat PubTrans och Rebus. Systemet kan importera data från och exportera data till beställarens befintliga hållplatsregister. När beställaren också har Anslag hämtar Anslag hållplatsdata ur HållKoll.

Vilka använder HållKoll idag?

Svenska regionala kollektivtrafikmyndigheter, kommuner och väghållare använder HållKoll. Kunderna och kundcasen finns på referenssidan.

Hur hanterar HållKoll tillgänglighet och dataskydd?

HållKoll är byggd för svensk offentlig sektor: GDPR med datalagring inom EU, och byggd mot WCAG 2.1 AA enligt DOS-lagen och EN 301 549. Vi levererar underlag om uppfyllda krav och kända brister till er egen tillgänglighetsredogörelse. Inloggning stöder tvåfaktorsautentisering.

Vad används det tillsammans med?

  • Anslag

    När beställaren också har Anslag hämtar Anslag hållplatsdata ur HållKoll för trafikinformation vid störningar och omledningar. Hållplatsdata underhålls då på ett ställe.

  • Aida

    Aida kan kopplas till HållKoll och hämtar då hållplatsuppgifter och hållplatsbilder därifrån. En felanmälan i ett samtal med Aida skulle kunna bli ett ärende i HållKoll med rätt hållplatsläge.

Hur håller ni hållplatsregistret aktuellt?

Boka en genomgång av HållKoll med fokus på tillgänglighetsklassning, arbetsorder till entreprenörer och uppdatering av registret.

Boka genomgång Ställ din fråga

Uppdaterad 1 oktober 2026